Vi har under en längre period fångat upp förfrågningar från våra svenska användare om förbättrad översikt i det egna spelbeteendet. Nu lanserar vi en möjlighet som många har efterfrågat: du kan ladda ner hela din historik till en datafil som du hämtar direkt. Med några få klick laddar du ner en komplett sammanställning av insatser, vinster, förlustbelopp och spelsessioner. Tjänsten är utvecklat för att hjälpa till med både privat budgetuppföljning och den insyn som den svenska spelmarknaden kräver. För oss är möjligheten ett självklart steg i strävan med att ge dig en trygg och säker spelupplevelse där du alltid har översikt på dina uppgifter.
Skälet till att vi implementerade export av spelhistorik
Bakom beslutet ligger en blandning av spelarnas personliga önskemål och vår övertygelse om att insyn bygger förtroende. Vi noterade att flera svenska kontoinnehavare regelbundet begärde kundtjänst om manuella utdrag, ofta för att hålla egen statistik eller för att underlätta deklaration och privatekonomisk planering. Att tillgodose det behovet med en automatisk lösning utgjorde ett prioriterat utvecklingsmål. Funktionen ligger dessutom helt i enlighet med den svenska spellagens bestämmelser på tydlig information till spelaren. När du på egen hand kan ladda ner dina register erhåller du en objektiv dokumentation som fyller ut det du sedan tidigare ser på ditt spelkonto.
Vi betraktar exportverktyget som en viktig pusselbit i vårt ramverk för ansvarsfullt spelande https://roibetscasino.se/. När du enkelt kan undersöka dina insatsmönster över tid kan det bli lättare att upptäcka oönskade beteenden i god tid. Därför har vi knutit funktionen till våra nuvarande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan nyttja historiken som underlag för välgrundade beslut. Parallellt är exporten alltid frivillig och ingen data går ut från vår plattform utan ditt medvetna godkännande. På så vis blir transparensen ett gemensamt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Hur fungerar den nya exportfunktionen
Vi har fokuserat på att göra processen nedladdningsprocessen smidig, vare sig du använder datorn, surfplattan eller mobilen. Hela processen finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och kräver inga extra program. Så här tar du fram en färdig fil:
- Logga in på ditt Roibets Casino-konto och gå till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Klicka på fliken ”Spelhistorik” och välj knappen ”Exportera data”.
- Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan mellan fördefinierade intervall som senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller ställa in ett eget datumspann.
- Välj filformat. Vi tillhandahåller CSV för bästa kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en grafiskt överskådlig rapport.
- Bekräfta din identitet med tvåstegsverifiering eller en tillfällig kod som sänds till din angivna e-postadress.
- Spara filen omedelbart i webbläsaren eller erhåll en trygg nedladdningslänk skickad till din e-post.
När filen är framtagen kan du starta den i vilket som helst kalkylprogram för att sortera, sälla och granska dina speldata. Vi har provat kompatibiliteten med exempelvis Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du slipper tekniska hinder. Om du mot förmodan stöter på problem finns vår svenskspråkiga support beredd att guida dig hela tiden. Vi råder att du bevarar filen på en trygg plats och inte delar den med utomstående, eftersom den har specifik information om ditt spelkonto.
Säkerhet och dataskydd vid nerladdning
Vi hanterar export av spelhistorik med lika höga säkerhetsstandarder som gäller för finansiella transaktioner på plattformen. All dataöverföring mellan din enhet och våra servrar sker över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen skyddas med ett unikt lösenord som bara du känner till. När du beställer en export via e-post överför vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du får istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken slutar att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket motverkar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle hackas.
Vi efterlever dataskyddsförordningen strikt och raderar den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior rensas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har ständigt rätt att efterfråga ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi dokumenterar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du tro att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst blockera funktionen via kundtjänst och kräva fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam bevakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att upptäcka avvikande mönster.
Vilken information ingår i exportfilen
Exportfilen erbjuder en uttömmande bild av din spelaktivitet och innehåller betydligt mer information än den översikt som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen utgör en separat spelrunda och innefattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi adderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket möjliggör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette rapporteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner förses med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna innehåller filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion redovisas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har avsiktligt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minimera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot framgår ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi uppdaterar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket garanterar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Tillämpningar för din spelaktivitet
Ett stort antal spelare nyttjar den hämtade historiken som ett praktiskt verktyg för att stärka sin privatekonomi. Genom att göra månadsbaserade sammanställningar i ett kalkylark får du en överskådlig bild av vad du insätter i relation till din underhållningsbudget, och du kan lätt ställa samman utfallet över tid. Vi ser också att ett växande antal användare fogar exportfilen till sin deklaration, speciellt när vinstsummor från spel hos oss ska redovisas för Skatteverket. I och med att filen omfattar alla nödvändiga uppgifter i kronor och med tidsstämplar fungerar den som ett fullgott underlag för såväl för privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Gör personliga speldagböcker och studera utvecklingen av dina favoritspel över år.
- Hitta vilka spelautomater eller bordsspel som producerar högst återbetalning till dig över tid.
- Nyttja historiken som underlag för att anpassa dina insättningsgränser i dialog med vårt ansvarstagande spelteam.
- Överlämna informationen med en oberoende rådgivare eller närstående om du vill ha en extern part som stöd i din budgetering av spel.
- Jämför din aktivitet med våra offentliga utbetalningsgrader för att få en mer ingående förståelse för spelets mekanik.
Vi vill poängtera att exportfilen inte tänkt att användas som ett svar för framtida spelresultat, i och med att alla våra spel baseras på slumptalsgeneratorer och oberoende utfall. Däremot ger den dig ett kraftfullt underlag för att analysera ditt eget beteende och fatta mer medvetna beslut. Vi föreslår att du med återkommande mellanrum exporterar en färsk kopia och arkiverar den, så att du etablerar en långvarig dokumentation av din spelaktivitet hos Roibets Casino.
Vanliga frågor
Är exportfunktionen kostnadsfri?
Javisst, du kan spara ner din spelhistorik obegränsat utan extra avgift. Denna funktion ingår som en naturlig del av ditt konto hos Roibets Casino och vi debiterar inte för någon filgenerering eller för support kring exporten.
Är det möjligt att exportera historik från tiden innan funktionen lanserades?
Självklart. Vår speldatabas rymmer fullständig historik från den dag du öppnade ditt konto. Du kan således ange ett startdatum som går hela vägen tillbaka till din allra första insats, oavsett det var för flera år sedan.
Vilket typ av filformat rekommenderas att välja för att lätt kunna arbeta i Excel?
Vi rekommenderar CSV-formatet, eftersom det öppnas upp direkt i kalkylark och sätter varje datapunkt i separata kolumner. Därmed kan du genast summera insatser, sortera efter spelkategorier och skapa diagram utan handpålagd bearbetning.
Vad ska jag göra om exportlänken har upphört att fungera?
Om länken har gått ut eller om du oavsiktligt tagit bort filen kan du när du vill skapa en ny export. Navigera till samma meny, specificera aktuell period och beställ en ny fil. Den tidigare länken blir därmed per automatik ogiltig.
